Из хороших новостей, что чат-бот FGISZerno_help_bot восстановлен. Но не могу не написать про детали июньских тех.перерывов и обновлений.
И, если Вам кажется, что первый месяц лета только начался, то участники оборота ФГИС “Зерно” едва ли поспевают за всеми сбоями и обновлениями системы. Поэтому решила собрать все новости к этому часу по ФГИС “Зерно”.
Итак, в июне ФГИС “Зерно” начался со сбоев и извинений перед пользователями. С 05.06.2024 с 20:00 до 22:00 МСК запланирован технический перерыв в работе системы, который был впоследствии продлен с 22:00 до 00:00 МСК. В это время также возникли проблемы с доступом к чат-боту FGISZerno_help_bot. Проводились восстановительные мероприятия, и пользователям рекомендовали использовать альтернативные каналы связи: форму обратной связи http://specagro.ru/hotline и телефон горячей линии 8 800 250-85-64, который работает круглосуточно.
Спустя некоторое время, доступ к чат-боту был восстановлен, о чем сообщили пользователям, принося извинения за доставленные неудобства.
Дополнительно было уведомлено, что ФГИС “Зерно” поддерживает стабильную версию API 1.0.8, а также последнюю версию API 1.0.9.
Однако проблемы продолжились: на 10.06.2024 с 20:00 до 21:00 МСК снова был запланирован технический перерыв в работе системы, о чем также было заранее объявлено пользователям.
И снова специалисты ФГИС “Зерно” приносят извинения за все доставленные неудобства и благодарят за понимание и терпение.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: Новости ФГИС “Зерно”
