Двойной стандарт на этикетке? Теперь это проблема производителя: «Честный знак» запустил прямое обращение в Роспотребнадзор.
Потребители в России теперь могут мгновенно реагировать на несоответствие состава продуктов, используя привычное мобильное приложение «Честный знак». С его помощью можно подать жалобу на производителя прямо в момент покупки, если данные на упаковке расходятся с официальной информацией в государственной системе маркировки.
Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ), который является оператором системы «Честный знак».
«Если вы сканируете в приложении “Честный знак” товар и видите, что на экране у вас одна информация о нем, а на упаковке — другие характеристики, вы можете нажать на специальную кнопку и подать жалобу в Роспотребнадзор. Она формируется автоматически», — пояснили в ЦРПТ.
Этот механизм превращает смартфон каждого гражданина в действенный инструмент общественного контроля. Раньше для оспаривания состава продукта требовалось самостоятельно писать заявление, собирать доказательства и обращаться в контролирующие органы. Теперь процесс занимает несколько секунд: достаточно отсканировать Data Matrix код и нажать кнопку, если обнаружено расхождение.
Как это работает
Покупатель, усомнившись в правдивости этикетки, сканирует код на товаре. Приложение показывает официальные данные, занесенные в систему производителем: состав, пищевую ценность, срок годности и т.д. Если эти цифры или ингредиенты не совпадают с теми, что указаны на физической упаковке, пользователь может отправить жалобу. Все необходимые данные о товаре и производителе передаются в Роспотребнадзор автоматически, что ускоряет процедуру проверки.
Защита от подделок и фальсификата
«Честный знак» — это национальная система цифровой маркировки, главная задача которой — защита рынка от контрафактной и некачественной продукции. На сегодняшний день маркировка является обязательной для широкого перечня товаров, включая молочную продукцию, воду, пиво, безалкогольные напитки, растительные масла, снеки, соусы, специи, овощные консервы и икру.
Новая функция подачи жалоб усиливает защиту потребителей, создавая дополнительный барьер для недобросовестных производителей, которые могут пытаться ввести покупателей в заблуждение.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: ТАСС
