«Яндекс Еда» для ресторанного бизнеса представила в личном кабинете партнеров новый инструмент конкурентного анализа.
Этот сервис, доступный в системе «Яндекс Еда Вендор», впервые агрегирует и показывает владельцам заведений не только их собственные ключевые показатели, но и анонимизированные данные о схожих конкурентах в их регионе. Цель — дать предпринимателям мощный аналитический инструмент для принятия взвешенных решений и роста продаж.
Как работает «бизнес-радар»:
Умная кластеризация: Специальный алгоритм сервиса автоматически определяет для каждого ресторана его конкурентный кластер — группу заведений, схожих по:
Целевой аудитории
Типу кухни (японская, итальянская, бургерная и т.д.)
Ценовой политике (средний чек).
Агрегированные метрики: В новом разделе партнер видят обобщенные данные по своему кластеру:
Динамика заказов и выручки.
Изменение среднего чека.
Качество работы: Агрегированный рейтинг, доступность (процент времени готовности принять заказ), среднее время приготовления.
Лояльность клиентов: Количество новых и вернувшихся покупателей.
Сравнение на фоне рынка: Ресторан может отслеживать, как его собственные показатели (например, рост заказов или падение среднего чека) выглядят на фоне общей динамики его ниши за выбранный период.
Польза для бизнеса: От данных к действиям
По данным «Яндекс Еды», около 70% партнеров уже активно используют и высоко ценят предоставляемую аналитику. Новый инструмент превращает сырые данные в практические инсайты:
Пример: Заведение японской кухни видит, что у ресторанов в его кластере за неделю выросла конверсия (доля завершенных заказов), а у него осталась прежней. Это сигнал к анализу: возможно, конкуренты обновили меню, улучшили скорость сборки, запустили точечную акцию или получили позитивные отзывы, которые привлекли клиентов.
Выявление трендов: Падение среднего чека в кластере может указывать на общую активизацию скидочных программ конкурентов.
Оценка качества: Если агрегированный рейтинг кластера растет, а ваш — нет, стоит обратить внимание на отзывы и работу над ошибками.
Принятие решений: Данные дают объективную основу для корректировки цен, запуска маркетинговых активностей, улучшения логистики или сервиса.
Доступность и контекст:
Платная подписка: Конкурентный анализ входит в пакет платных дополнительных опций «Яндекс Еда Вендор».
Расширенные возможности подписки также включают:
Ежедневные выплаты.
Возможность отвечать на отзывы клиентов.
Настройка скидок для разных сегментов аудитории.
Генерация описаний блюд с помощью нейросети.
Важные уведомления в Telegram.
Тестовый период: Новым партнерам сервиса предлагается бесплатный тест-драйв расширенного функционала на 1 месяц.
Стратегия развития платформы:
Новинка — прямое следствие диалога с партнерами. О потребности в глубокой аналитике команда «Яндекс Еды» узнала на отраслевой конференции «Тема Еды» в мае 2025 года. Запуск конкурентного анализа стал первым шагом в реализации запрошенных функций. В платформе «Яндекс Еда Вендор», объединяющей все основные инструменты для партнеров, в будущем также планируется внедрить механизм краудсорсинга: рестораны смогут предлагать свои идеи по улучшению сервиса и голосовать за инициативы коллег.
Предоставление ресторанам инструментов для анализа своего положения относительно ближайших конкурентов — это не просто удобство, а необходимость для выживания и роста. «Яндекс Еда» агрегирует огромный массив данных. Теперь она учит партнеров извлекать из них практическую пользу, превращая информацию в конкретные бизнес-действия. Это серьезное конкурентное преимущество для самой платформы.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
Источник: Lenta.ru
