Сегодня оценила работу продукта ЗАО “АСП” и специалистов компании Валентина Тарасенко, менеджер ООО “Луч Солнца”, г. Кисловодск.
Продукт: АСП. Прямая интеграция для 1С 8.3 «Предприятие»
Способ внедрения: С помощью специалистов ЗАО «АСП»
-Валентина, здравствуйте. Расскажите о Вашей компании, чем занимаетесь, сколько лет на рынке.
-Ника, наша компания с 2016 года занимается производством и реализацией молочной продукции.
-С появлением ГИС “Меркурий” изменился рабочий процесс или нет?
-Конечно изменился, добавился объем работы, увеличили штат сотрудников.
-Как проходил поиск компании-интегратора, между кем выбирали? Какой основной критерий был при принятии решения?
-Менеджеры АСП сами вышли на нашу компанию и предложили свои услуги.
-Какой продукт выбрали в ЗАО “АСП”?
-Мы работаем через Прямую интеграцию.
-В какой системе 1С Вы работаете?
-1С:Предприятие 8.3
-Оцените, пожалуйста, работу прямой интеграции по 10-балльной шкале, где 10 высший балл, а 1 – худший.
-8 баллов.
-Оцените, пожалуйста, работу тех. поддержки также по 10-балльной шкале.
-Тоже 8 баллов.
-Чего не хватает, чтобы получить высшую оценку?
-Сложно дозвониться, сотрудники постоянно заняты.
-Прямая интеграция – доступный понятный продукт для Вас, удобно работать с ним?
-Да, абсолютно простая и легкая программа для использования.
-Вы работаете с вет. врачами?
-Да.
-Как считаете Меркурий справляется со своей основной задачей- очистить рынок от фальсификата и проследить реализацию товара от поля до прилавка?
-Да.
-Ваши пожелания компании АСП.
-Мое пожелание – это увеличить штат сотрудников, чтобы было легче дозвониться до менеджеров тех. поддержки.
-Благодарю Вас за беседу.
Ника Виноградова
