Российский рекламный рынок переживает трансформацию.
Цифры говорят сами за себя: только за первое полугодие 2025 года рассмотрено более 10 тысяч заявлений о нарушениях, возбуждено около 2 тысяч дел, а сумма штрафов превысила 13 млн рублей.
Но ключевой вывод иной: большинство дел связано не с «плохим» креативом, а с его неправильным оформлением. Пропущенный токен, отсутствие слова «реклама», звонок без согласия — вот где настоящие риски.
За что штрафуют чаще всего
№1. Отсутствие маркировки интернет-рекламы (токен, «реклама», рекламодатель).
С момента введения обязательной маркировки интернет-рекламы это нарушение прочно занимает первое место.
Что требуется:
-
Слово «реклама».
-
Идентификатор (токен) — уникальная метка.
-
Сведения о рекламодателе (название или ссылка на сайт).
-
Передача данных в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора.
Реальный кейс 2025 года:
Компания разместила в своем мобильном приложении баннер стороннего сервиса. Токена не было, на рекламодателя — ни слова. ФАС вынесла штраф 500 тыс. рублей.
Кто в ответе?
И рекламодатель, и распространитель. Если в договоре четко не прописано, кто отвечает за маркировку, штраф может получить любой.
Как избежать:
-
В договоре с оператором/партнером прямо закрепить: «Обязанность по маркировке и передаче данных в ЕРИР лежит на [стороне А/Б]».
-
Использовать автоматизированные инструменты генерации токенов при создании рекламного объявления.
№2. Ненадлежащая реклама финансовых услуг
Реклама кредитов, займов, инвестиционных продуктов и вкладов находится под тройным контролем.
Главная ошибка:
Красивый креатив с низкой ставкой или «быстрым одобрением» — и мелкий, нечитаемый дисклеймер внизу страницы, где перечислены все ограничения, комиссии и скрытые условия.
Требование закона:
Все существенные условия (процентная ставка, срок, ограничения, штрафы за просрочку) должны быть указаны так же заметно, как и основное предложение.
Последствия:
Штраф плюс предписание прекратить распространение рекламы.
Как избежать:
-
Создайте чек-лист «существенных условий» для каждого финансового продукта.
-
Не прячьте важное в сноски размером 8pt на сером фоне.
-
Проверяйте макет глазами рядового потребителя — видит ли он все условия без лупы.
№3. Рекламные звонки, рассылки и SMS без согласия
Это нарушение — классика жанра, но его актуальность не снижается.
Правило простое:
Без предварительного письменного (или иным образом подтвержденного) согласия абонента — никаких звонков и сообщений с рекламой.
Что считается нарушением:
-
Звонок клиенту, который один раз купил товар, но не подписывал согласие на рекламу.
-
Рассылка по базе, собранной «с сайта» без галочки.
-
SMS с акцией от партнера, если в договоре с клиентом это не прописано.
Реальный кейс:
Территориальное управление ФАС оштрафовало компанию на 500 тыс. рублей за один рекламный звонок клиенту без согласия. Нарушитель пытался оспорить, но суд поддержал антимонопольный орган.
Как избежать:
-
Храните доказательства согласия (скриншоты формы с галочкой, запись звонка с явным согласием).
-
Сегментируйте базы: «согласен на рекламу» и «только по договору».
-
Настройте CRM так, чтобы без отметки о согласии номер просто нельзя было выбрать для рекламной рассылки.
№4. Реклама на запрещенных площадках
С каждым годом список интернет-ресурсов, чья деятельность ограничена в России, растет. Размещать рекламу на них запрещено.
Кто попадает:
-
Рекламодатели, покупающие интеграции у блогеров в запрещенных соцсетях.
-
Сам блогер (как распространитель).
-
Юридические лица, публикующие посты с рекламой своих услуг.
Громкий кейс 2025 года:
Блогер и юрист получили штрафы по 30 тыс. рублей каждый за ролик о гостинице в Краснодарском крае, опубликованный в запрещенной соцсети. В описании был промокод — этого хватило, чтобы признать публикацию рекламой.
Как избежать:
-
Включите запрещенные площадки в стоп-лист медиаплана на уровне политики компании.
-
Для блогеров и партнеров добавьте в договор пункт: «Исполнитель обязуется не размещать рекламные материалы на площадках, доступ к которым ограничен на территории РФ».
-
Если интеграция все же нужна — используйте альтернативные каналы (VK, Яндекс.Дзен и т.д.) для анонса или переноса контента.
№5. Иностранные слова в рекламе без перевода
С 1 марта 2026 года вступил в силу закон, обязывающий использовать кириллицу на вывесках, указателях и информационных табличках. Это усилило внимание к языку в публичных коммуникациях.
Важный нюанс:
Требование для рекламы действовало и раньше. Иностранные слова и выражения, которые могут исказить смысл информации, использовать без перевода нельзя.
Что можно:
-
Слова, вошедшие в русские словари (кофе, офис, менеджер).
-
Товарные знаки (PRO, Smart, Ultra — если они зарегистрированы как бренд).
Что нельзя:
-
Англоязычные слоганы и призывы без перевода («Buy now!», «Best price»), если они не являются зарегистрированным товарным знаком.
-
Иностранные термины, непонятные среднему потребителю.
Прогноз:
С учетом нового закона о кириллице на вывесках, можно ожидать, что ФАС и Роскомнадзор станут еще внимательнее к англицизмам в рекламе, особенно в офлайн-носителях (наружная реклама, витрины).
Как избежать:
-
Для каждого слогана на иностранном языке делайте перевод или пояснение на русском рядом.
-
Используйте зарегистрированные товарные знаки как исключение, но не злоупотребляйте.
-
При подготовке макета для наружной рекламы задайте себе вопрос: «Поймет ли фразу пенсионерка у магазина?».
Часть 2. Главная причина штрафов
«Рекламные материалы часто создаются и запускаются внутри маркетинговых команд без отдельной процедуры проверки юридических рисков. Решение о публикации принимается на уровне исполнителя или руководителя отдела, а правовая экспертиза подключается уже после появления претензий со стороны регуляторов».
Это цитата из практики, и она описывает системную болезнь 90% компаний.
Как это выглядит:
-
Маркетолог генерирует креатив (быстро, красиво, срочно).
-
Запускает его в соцсети, email-рассылку или наружку.
-
Через месяц приходит запрос из ФАС.
-
Все бегут к юристу, но уже поздно — штраф выписан, репутация подмочена.
Почему так происходит:
-
Юристы не встроены в процессы запуска рекламы.
-
Маркетологи не знают всех тонкостей закона.
-
Внутренних регламентов либо нет, либо они работают формально.
Следствие:
Компании раз за разом наступают на одни и те же грабли, платя миллионы рублей штрафов, которые можно было избежать.
Часть 3. Управляемая система контроля: как встроить юриста в креатив без тормозов
Рецепт прост: сделать юридическую проверку частью рабочего процесса до публикации, а не после штрафа.
Шаг 1. Создайте карту рекламных рисков
Соберите в одном документе все типовые нарушения с указанием:
-
Статья закона.
-
Уровень риска (высокий/средний/низкий).
-
Что проверять (наличие токена, согласие, перевод иностранных слов и т.д.).
-
Кто отвечает за проверку.
Пример (простой):
| Нарушение | Риск | Признак | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Нет токена | Высокий | В рекламе в интернете отсутствует слово «реклама» или идентификатор | Маркетолог → Юрист при сомнении |
| Звонок без согласия | Высокий | База для обзвона не содержит отметки о согласии | Руководитель отдела продаж (CRM) |
Шаг 2. Формализуйте процесс согласования
Внедрите цифровой поток согласования:
-
Маркетолог загружает макет/текст/медиаплан.
-
Система автоматически назначает ответственных (по уровням риска).
-
Юрист (или специально обученный сотрудник) ставит «ок» или отправляет на доработку.
-
Без финального согласования публикация технически невозможна.
| Что делать | Как именно |
|---|---|
| Проверить маркировку интернет-рекламы | Токен, слово «реклама», данные о рекламодателе — всё на месте |
| Оценить финансовую рекламу | Все существенные условия видны не хуже основного предложения |
| Подтвердить согласие на звонки и рассылки | Галочка, скриншот, запись звонка — храните доказательства |
| Исключить запрещенные площадки | Стоп-лист в медиаплане и договоре с блогерами |
| Перевести иностранные слова | Или убедиться, что они в словаре, или добавить перевод |
| Внедрить цифровое согласование | Поток в CRM: загрузка → проверка → одобрение → публикация |
| Назначить ответственного за риски | Конкретный человек (юрист или риск-менеджер) финально визирует рекламу |
Закон о рекламе уже давно перестал быть «рамкой для креатива». Он стал полноценным регулятором бизнес-процессов. Компании, которые продолжают относиться к нему как к формальности, будут платить штрафы и тратить время на разбирательства.
Те, кто встроит юридический контроль в свои рутины, получат не только защиту от санкций, но и предсказуемость.
Источник: Sostav.ru

